Erhält mein Kunde eine Buchungsbestätigung?

Ja. Sobald die Bestellung bestätigt ist, erhält Ihr Kunde die Bestellbestätigung per E-Mail mit seiner Rechnung. Jede Buchung steht dort ausgeschrieben neben dem Artikelnamen:

  • bei einem Kurs oder Workshop Datum und Uhrzeit des Termins, mit seiner Bezeichnung, falls vorhanden;
  • bei einer Vermietung Beginn und Ende und die Zahl der Nächte oder Tage;
  • bei einem Termin mit Zeitfenster Tag und Uhrzeit.

Und danach?

Dieselben Angaben stehen auf der Bestellung in Ihrer Verwaltung, auf der PDF-Rechnung und in den E-Mails, die beim Ändern des Bestellstatus verschickt werden. Ihr Kunde findet die Bestellung auch in seinem Kundenkonto.

Noch etwas mitzuteilen?

Eine Adresse, eine Anfahrtsbeschreibung, mitzubringendes Material? Schreiben Sie es in die Artikelbeschreibung oder in das Feld „Hinweis für den Kunden“ der Buchungseinstellungen: Er hat es vor der Buchung vor Augen.

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