Sì. Appena l’ordine è confermato, il tuo cliente riceve la mail di conferma dell’ordine con la fattura. Ogni prenotazione vi è scritta per esteso, accanto al nome dell’articolo:
- per un corso o un laboratorio, la data e l’ora della sessione, con la sua etichetta se c’è;
- per un noleggio, le date di inizio e fine e il numero di notti o di giorni;
- per un appuntamento, il giorno e l’ora della fascia.
E dopo?
Le stesse informazioni compaiono sull’ordine nel tuo gestionale, sulla fattura in PDF e nelle mail inviate quando cambi lo stato dell’ordine. Il tuo cliente ritrova l’ordine anche nel suo account cliente.
Qualcosa da aggiungere?
Un indirizzo, come arrivare, il materiale da portare? Scrivilo nella descrizione dell’articolo o nel campo «Informazione mostrata al cliente» dell’impostazione di prenotazione: lo avrà sotto gli occhi prima di prenotare.
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