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Comment gérer les clients et la fidélisation ?

Dans le gestionnaire, ouvrez le menu « Clients », « Liste des clients ». Vous y retrouvez chaque client, ses adresses et sa date d’inscription, avec une recherche par nom, e-mail ou ville.

Accorder une remise

Indiquez une remise en pourcentage pour le client de votre choix : il en est prévenu par e-mail.

Comment gérer les clients et la fidélisation – capture d’écran

Communiquer avec vos clients

Envoyez une lettre d’information depuis le menu « Mails », « Lettre d’information » :

Comment gérer les clients et la fidélisation – capture d’écran 2

Fidéliser

Le moteur de règles du menu « Commandes » récompense vos clients fidèles : remise à partir d’un nombre de commandes, points offerts, article offert, livraison offerte.

À lire aussi : Comment mettre des articles en promotion et offrir la livraison ?, Comment envoyer une lettre d’information à mes clients ?, Quels e-mails sont envoyés automatiquement à mes clients ?.

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