Comment créer ma boutique en ligne ?

Pour créer votre boutique web suivez ce tuto sur 123ventes.com : 

https://www.123ventes.com/123ventes/tutos/1.2.3%20Ventes%20Tuto1.mp4


En résumé, allez sur ce lien :
https://www.123ventes.com/inscription
et remplissez le formulaire.
Vous recevrez un mail de confirmation, suivez le lien et confirmez votre boutique

Quels thèmes sont disponibles ?

Vous disposez d'une collection de sites

Pour chaque site vous disposez d'agencement de page prédéfinis

Pour chaque page, vous disposez d'une bibliothèque d'image par catégories

Pour tout le site vous pouvez choisir un thèmle de couleur

 

Comment personnaliser mon design ?

Vous personnalisez votre design des manières suivantes :

• Utilisez un agencement de page, parmi : 
  • Menu en haut ou à gauche
  • Affichage des pubilicités
  • Affichage d'un bandeau, soit publicitaire, soit commercial
  • Affichage des différents menus
• Utilisez différents templates de page d'accueil, parmi
  • Affichage par produits en gondole
  • Vignettes des catégories
  • Carroussel d'image
  • Page personnalisée
  • ....
• Eléments du site:
  • Affichage du titre du site en image, ou en texte personnalisé
  • Choix du logo
  • Choix du favicon
  • Choix d'une musique
  • Choix d'une page d'accueil
  • Choix des menus
• Thèmes de couleurs:
  • Changer les couleurs des par typologies de pages et d'objet
  • Changer les couleurs partout automatiquement
  • Rentrez plus finnement sur chaque objet si vous le souhaitez

Comment gérer les pages et menus ?

Lorsque vous êtes dans votre gestionnaire, vous aurez la possibilité de voir les menus disponible, sur le menu "site actif"

A partir de là une case à cocher vous permet d'afficher ou non le menu.

Concernant les pages, dans le menu site actif vous pouvez naviger parmi toutes les pages. Pour chacunne d'elle vous choisissez vos option de design par objet de page

Vous avez aussi la possibilité de personnaliser à volonté les pages publiciatires, les pages d'information sur :

• "qui sommes nous" ?
• modes de livraisons
• modes de paiement

Comment intégrer un blog à ma boutique ?

C'est une bonne question.
Cette option n'est pas encore disponible, mais si vous en faite la demande, cela pourrais-être réalisé assez rapidement !

Comment gérer les remboursements et retours ?

Allez dans le menu des commandes et choisissez l'étape dans laquelle votre comande se trouve avec la liste déroulante

En fonction du statut que vous selectionnez dans la liste déroulante vous pourrez procéder au remboursement :

Comment gérer les frais d'expédition ?

Les frais d'expédition dépendent de la distance, du poids, du délai de transport et du type d'emballage.

Vous pouvez configurer les frais dans la gestion des livraisons.

Pour chaque zone / pays / poids définissez un tarif

Qu'est ce que la collection de sites

Le CMS 123ventes vous permet de gérer plusieurs sites simultanément avec des thèmes ou des agencements différents.

Ainsi vous pouvez faire vivre votre site selon les évènnements, faire des pages d'accueil par type d'évènnement et evenir à tout moment à une version existante.

Quels sont les templates disponibles ?

Vous avez accès à toute un bibliothèque d'images.
Vous pouvez créer autant de thèmes que vous voulez, par collection de site, ces thèmes sont cummulables.

Dans un thème vous pourrez :

• Modifier tous les éléments du site pour ce thème
• Modifier les couleurs des textes par page
• Modifier les pages d'accueil
• Modifier les agencemants de thème

 

Comment modifier les couleurs et polices ?

Deux manières :

• Directement dans le site actif, vous serez dirigés vers la feuille de style correspondate,
• Vous pouvez utiliser la gestion des styles avancée, pour modifier les polices par objet
• Vous pouvez utiliser les couleurs de thèmes qui permaettent de modifier les couleurs par type de page sur le texte et sur le fond de cellule

Comment ajouter des animations et effets visuels ?

Vous pouvez utilisez les feuilles de styles afin de configurer une animation CSS

Pour les effets visuels cela dépendra de vos couleurs, vos images, et votre design.  

Comment ajouter un produit ?

Allez dans le menu "catalogue" à partir de votre gestionnaire

cliquez sur le bouton "Ajouter un article"Allez dans le spus menu "articles"

 

Comment gérer les catégories de produits ?

Vous pouvez naviguer directement depuis le menu Catalogue, ensuite deus options:

• depuis le sous menu "arborsecence", faites un clic droit, choisissez ajouter une catégorie
• depuis le munu "catégories et sous catégories, cliquez sur ajouer

Un assistant vous accompagnera pour choisir une catégorie, son image, sa petite image pour les menus, sa description, et ceci pour chaque language que vous avez activé

Veuillez noter que pour 1.2.3 Ventes une catégorie peut s'appeller aussi une famille.

Comment importer/exporter des produits en masse ?

Cette option n'est pas encore disponible. Mais si vous le demandez elle peut-être développée rapidement, sans surcoûts.

Comment gérer plusieurs boutiques depuis une seule interface ?

123ventes vous permet de gérer, une seule boutique au niveau de votre offre d'articles, vous vous bénéficiez de plusieurs versions de cette boutique simultanément.

Votre boutique est multi-langue. Vous pouvez jouer sur les images par langue.

Veuillez vous référer à la collection de site pour en savoir plus

 

Comment dupliquer un site existant ?

Dans la collection de site choisissez un site existant, activez-le.

Ensuite choissez l'option " ajouter un thème".
Donnez un nom au thème.
Vous pouvez maintenant travailler sur une copie de site !

Quels sont les avantages d'une gestion multi-boutiques ?

Les avantages d'une gestion multi-boutiques sont les suivants : 

• Vous pouvez à tout moment faire une sauvegarde "logique" de votre site
• Vous pouvez faire un site par campagne marketing, ou évènnementiel. Votre site est vivant. Il peut changer quand vous le voulez !
• Vous pouvez ré-utiliser à tout moment un site ( évènnementiel, sauvegarde,...)

Comment suivre les commandes ?

1.2.3 Ventes vous permet de suivre vos commandes en temps réels

Naviguez dans le menu "Commandes" depuis le gestionnaire

Si une commande est arrivée vous aurez un siganl :

Choisissez les filtres que vous souhaitez :

Ensuite faites avancer votre commande selon son status.

Toutes les informations de livraison sont fournises. Vous pouvez imprimez vos étiquettes

 

Quels modes de paiement sont disponibles ?

Les modes de paiement sonts disponibles depuis le menu "options/onglet moyens de paiement"

Ils sont les suivants :

 

Comment gérer les clients et la fidélisation ?

Avec le gestionnaire 1.2.3 Ventes, vous pouvez naviguer dans le menu clients.

A ce moment là vous pouvez affecter une remise au client de votre choix.

Afin de communiquer avec vos clients utilisez la newsletter. Celle ci se ttouve dans le menu des "pages avancées"

 

Comment configurer les modes de livraison ?

Naviguer dans le menu "Options" et choisissez l'onglet "Moyens de livraison" :

Consultez la fiche comparative des moyens de livraison afin de vérifier vos coûts:

Activez le moyens de livraison que vous souhaitez proposer à vos client avec la case à cocher correspondante. Veuillez noter que vous pouvez modifier le libellé et l'îcone.

Cela impactera la boutique web dans le menu Panier/livraisons si vous l'avez activé : 

Pour chaque moyen de livraison activé, cliquez sur la petie roue crantée, afin de faire la configuration de votre compte le cas échéant.
Certains modes n'ont pas besoin de compte, d'autres oui.
Pour créer un compte chez un fournisseur de transport/livraison, suivez le lien proposé :

Exemple pour collisimo : vos pouvez choisir les différentes zones de livraison. Par defaut un ensemble de zones sont déjà pré-définies :

Pour chaque zone vous pouvez affecter les pays concernés. Cela permet de regroupper les tarifs par distance et selon les frais de douane par exemple.

 

Quels transporteurs sont disponibles ?

Actuellement le transporteur DPD est disponible.

Si vous souhaitez utiliser un autre transporteur, faites nous la demande cela pourra être réalisé rapidement sans surcoût

Quels outils d'analyse sont disponibles ?

Vous béneficiez de statistiques sur l'ensemble des pages:

Si vous voulez utiliser google analytic, vous pouvez configurer votre balise dans cet écran Menu options/référencement, onglet GoogleAnlytics

Copiez le ou les scripts de google ou autres fournisseurs ici :

Comment suivre mes ventes en temps réel ?

Dans le gestionnaire naviguez dans la gestion des commandes.

Dès qu'une commande arrive vous aurez un avertissement

Vous pouvez aussi choir l'option SMS. allez dans votre compte, choisissez Recevoir des SMS :

Choisissez l'option qui vous convient

 

Quels outils SEO sont intégrés

Il n'y a pas pour le moment d'outils SEO intégrés.

Le référencement naturel est disponible à partir du menu référencement

Le CMS est-il accessible aux débutants ?

Le CMS est spécialement conçu pour les débutants.

En effet aucune ligne de code n'est nécessaire

Les templates et collection de sites sont prêts à l'emploi

A chaque étape une explication est fournie, et un assistant vous guide dans les étapes

De plus le site web 123ventes.com propose des tutos pour chaque grande étape

Quels tutoriels et aides sont disponibles ?

Avec votre boutique web en ligne vous béneficiez de 1h30 d'accompagnement gratuit !

Vous pouvez aussi consulter les tutoriels sur la page suivante :

https://www.123ventes.com/aide

Vous pouvez poser une question sur le forum à la page suivante :

https://123ventes.com/phpBB/

Vous rencontrez une difficulté ? Vous voulez signaler un problème ? 

Contactez-nous à l'adresse suivante : support@123ventes.com

Comment gérer facilement mon interface utilisateur ?

Votre interface utilisateur se veut concise et simple malgré la richesse des informations.

Gardez à l'esprit les éléments suivants, ce sont les axes fonctionnels de votre boutique: 

• Gestion des clients : suivi des clients, remises, ...
• Gestion des commandes : suivi des commandes, règles commerciales,..
• Gestion du catalogue: Catégories, articles, stocks, prix, notices....
• Gestion des informations : qui sommes nous / mentions légales / publicités...
• Gestion du Design : template, graphisme, page d'accueil, titre, logo, agencement, ....

De plus vous pouvez appliquer un thème clair ou un thème sombre sur votre interface gestionnaire, en faisant un clic droit sur le logo :

Comment optimiser mon site pour Google ?

Vous pouvez définir vos mots clès à partir du menu référencement du gestionnaire de votre boutique : 

Saisissez des mots clès par langue

Comment créer des balises meta optimisées ?

Les balises meta sont des éléments HTML cruciaux pour le référencement naturel (SEO) de votre site web. Elles fournissent des informations essentielles aux moteurs de recherche sur le contenu de vos pages. Voici un guide complet pour créer des balises meta optimisées :

1. Comprendre l'importance des balises meta

• Balise Title (Titre) :
  • C'est le titre de votre page qui apparaît dans les résultats de recherche et dans l'onglet du navigateur.
  • Elle informe les utilisateurs et les moteurs de recherche du sujet principal de la page.
• Balise Description (Description) :
  • C'est un court résumé du contenu de votre page qui apparaît sous le titre dans les résultats de recherche.
  • Elle incite les utilisateurs à cliquer sur votre lien.
• Autres balises meta importantes :
  • Balise Robots : Indique aux moteurs de recherche comment explorer et indexer votre page (par exemple, "index, follow" ou "noindex, nofollow").
  • Balise Canonical : Indique la version préférée d'une page en cas de contenu dupliqué.
  • Balise Viewport : Contrôle l'affichage de votre page sur les appareils mobiles.

2. Optimiser les balises Title

• Longueur optimale : 50 à 60 caractères pour éviter qu'il ne soit tronqué dans les résultats de recherche.
• Mots-clés : Incluez vos mots-clés principaux au début du titre.
• Unicité : Chaque page doit avoir un titre unique et pertinent.
• Clarté et concision : Décrivez précisément le contenu de la page.

3. Optimiser les balises Description

• Longueur optimale : 150 à 160 caractères.
• Mots-clés : Incluez des mots-clés pertinents de manière naturelle.
• Appel à l'action : Incitez les utilisateurs à cliquer (par exemple, "Découvrez", "En savoir plus").
• Pertinence : Résumez le contenu de la page de manière précise et attrayante.

4. Conseils supplémentaires

• Utilisez des mots-clés de longue traîne : Ils sont plus spécifiques et peuvent attirer un trafic plus qualifié.
• Adaptez les balises aux requêtes des utilisateurs : Pensez à ce que les gens recherchent.
• Testez et analysez : Utilisez des outils d'analyse pour suivre les performances de vos balises meta et apportez des ajustements si nécessaire.
• Mobile-friendly : Assurez-vous que vos balises s'affichent correctement sur les appareils mobiles.

Outils utiles

• Google Search Console : Pour analyser les performances de vos pages dans les résultats de recherche.
• Outils d'analyse SEO : Comme SEMrush pour vous aider à optimiser vos balises meta.

En suivant ces conseils, vous pouvez créer des balises meta optimisées qui amélioreront la visibilité de votre site web dans les résultats de recherche et attireront plus de trafic qualifié.

Comment optimiser les images pour le référencement ?

L'optimisation des images pour le référencement naturel (SEO) est cruciale pour améliorer la visibilité de votre site web dans les résultats de recherche. Voici les meilleures pratiques à suivre :

1. Nommer correctement les fichiers image

• Utiliser des mots-clés descriptifs : Au lieu de noms de fichiers génériques comme "IMG_1234.jpg", utilisez des noms de fichiers clairs et descriptifs qui incluent des mots-clés pertinents pour le contenu de l'image et de la page. Par exemple, "chat-persan-jouant-balle.jpg".
• Séparer les mots par des tirets : Utilisez des tirets (-) pour séparer les mots dans les noms de fichiers, car les moteurs de recherche les interprètent comme des espaces.

2. Optimiser les balises ALT (texte alternatif)

• Décrire l'image de manière précise : La balise ALT est un texte descriptif qui s'affiche si l'image ne se charge pas et qui est utilisé par les moteurs de recherche pour comprendre le contenu de l'image.
• Inclure des mots-clés pertinents : Intégrez des mots-clés pertinents dans la description, mais de manière naturelle et contextuelle.
• Être concis : Décrivez l'image de manière concise, en évitant les phrases trop longues.

3. Choisir le bon format d'image

• JPEG : Idéal pour les photos et les images avec de nombreuses couleurs.
• PNG : Idéal pour les images avec des arrière-plans transparents, les logos et les graphiques.
• WebP : Un format d'image moderne qui offre une meilleure compression et une qualité d'image supérieure. Il est de plus en plus recommandé par google.

4. Compresser les images

• Réduire la taille des fichiers : La compression des images réduit la taille des fichiers, ce qui accélère le temps de chargement des pages.
• Utiliser des outils de compression : Il existe de nombreux outils en ligne gratuits ou payants pour compresser les images sans trop perdre en qualité.
• Attention à la qualité : Trouver le bon équilibre entre la taille du fichier et la qualité de l'image.

5. Dimensionner correctement les images

• Adapter les dimensions à l'affichage : Redimensionnez les images à la taille exacte à laquelle elles seront affichées sur votre site web.
• Éviter le redimensionnement par le navigateur : Le redimensionnement par le navigateur peut ralentir le chargement des pages.

6. Utiliser un sitemap d'images

• Aider les moteurs de recherche à trouver les images : Un sitemap d'images répertorie toutes les images de votre site web et aide les moteurs de recherche à les découvrir et à les indexer.

7. Contextualiser les images

• Placer les images à proximité du texte pertinent : Les moteurs de recherche tiennent compte du contexte dans lequel une image est utilisée.
• Ajouter des légendes : Les légendes fournissent un contexte supplémentaire aux images et peuvent améliorer le référencement.

8. Optimiser les images pour le mobile

• Utiliser des images responsives : Les images responsives s'adaptent automatiquement à la taille de l'écran de l'appareil utilisé.
• Compresser les images pour les appareils mobiles : Les appareils mobiles ont souvent des connexions Internet plus lentes, il est donc important de compresser les images pour un chargement rapide.

En suivant ces conseils, vous pouvez optimiser vos images pour le référencement et améliorer la visibilité de votre site web dans les résultats de recherche.

Comment protéger mon site contre les cyberattaques ?

La protection d'un site web contre les cyberattaques est une préoccupation majeure pour tout propriétaire de site. Voici un guide complet des mesures à prendre pour renforcer la sécurité de votre site :

1. Mises à jour régulières

• Système d'exploitation, logiciels et plugins : 1.2.3 Ventes s'assure que tous les logiciels de votre serveur, y compris le système d'exploitation, le serveur web, et les plugins, sont à jour. Les mises à jour contiennent souvent des correctifs de sécurité critiques.

2. Mots de passe forts et gestion des accès

• Mots de passe complexes : Utilisez des mots de passe longs et complexes, combinant lettres majuscules et minuscules, chiffres et symboles.

3. Sécurisation du serveur

1.2.3 Ventes s'assure que la plateforme possède :

• • Pare-feu : un pare-feu pour filtrer le trafic entrant et sortant.
  • Certificat SSL/TLS : un certificat SSL/TLS pour chiffrer les données échangées entre le serveur et les utilisateurs.
  • Hébergement sécurisé : un hébergeur réputé qui offre des mesures de sécurité robustes.
  • Fail2ban : Des outils de blocage des attaques
  • Protection sur la navigation des dossiers
  • Injection SQL : equêtes paramétrées pour prévenir les injections SQL.
  • Cross-Site Scripting (XSS) : nettoyage toutes les entrées utilisateur pour éviter les attaques XSS.
  • Attaques DDoS : service de protection DDoS pour atténuer les attaques par déni de service distribué.
  • Bots malveillants : outil de sécurité pour bloquer les bots malveillants.

4. Sauvegardes régulières

• Sauvegardes régulières : Effectuez des sauvegardes régulières de votre site web et de votre base de données depuis le menu Maintenance
• 1.2.3 Ventes effectue des sauvegardes automatiques : sauvegardes automatiques régulières de votre site web et de votre base de données.
• Stockage sécurisé : Stockage des sauvegardes dans un emplacement sécurisé, distinct de votre serveur web.

5. Sécurité du code

• Code sécurisé : les meilleures pratiques de codage sécurisé.
• Audits de sécurité : réalisation des audits de sécurité réguliers du code.

6. Sensibilisation et formation

• Formation des employés : nos employés sont sensibilisés aux risques de sécurité et aux bonnes pratiques.
• Politiques de sécurité : Mise en place des politiques de sécurité claires et respectées.

 

En mettant en œuvre ces mesures, vous pouvez considérablement renforcer la sécurité de votre site web et réduire les risques de cyberattaques.

Comment mettre à jour mon site sans risque ?

Vous n'avez rien à faire ! 

Avec 1.2.3 Vente votre site est mis à jour régulièrement, à la fois au niveau du code et au niveau du serveur.

Lorsqu'une version est publiée vous pouvez recevoir un mail d'information

Vous pouvez à tout moment consulter votre version dans le menu mon compte

Quelle est la différence entre l'environnement de test et de production ?

1.2.3 Ventes vous propose deux environnements :

L'environnement de test :

C'est l'envronnement de création, c'est dans celuis-ci que travaille votre gestionnaire. Il n'est accessible que par authentification de votre compte administrateur.

Il inclut non seulement le design mais aussi les commandes et les clients de test

Une fois que vous êtes satisfait, vous le publié sur l'environnement de production. Celui-ci est alors figé et non modifiable.L'accès est publique

Comment tester des fonctionnalités avant de les publier ?

Le gestionnaire travaille sur l'environnement de test. Avec cet environnement vous pouvez tester tout le workflow des commandes, tout votre design, vos règles de gestion, les affichages....

Une fois satisfait vous pouvez publier sur l'environnement de production

Comment utiliser un domaine personnalisé ?

Vous avez la possibilité de  :

Etre hebergé chez 123ventes.com. Dans ce cas vous n'avez rien à faire et c'est gratuit.

Utiliser votre propre domaine. Dans ce cas après avoir souscris un domaine, rendez-vous dans votre gestionnaire. Menu Référencement / onglet Domaine

Choisissez l'option qui vous convient. Si vous souhaitez un domaine personnalisé, le gennaire vous aidera à le trouver avec l'option : acquerrir un domaine.

Puis-je utiliser mon propre nom de domaine ?

Vous pouvez utiliser votre propre domaine. Pour ce faire, alles dans le menu référencement, onglet domaine et choisissez : transférer le domaine existant

Quels sont les avantages d’un hébergement sur 123ventes.com ?

L'avantage est que vous n'avez rien à faire. Nous nous occupons de tout. Veuillez noter que votre site web 1.2.3 Ventes, ou votre boutique n'est pas exportable sur une autre plateforme ou un autre CMS.

Nous vous conseillons de choisir un domaine personnalisé. En général cela améliore le référencement.