Recherche avancée

Quels e-mails sont envoyés automatiquement à mes clients ?

Votre boutique envoie automatiquement des e-mails à vos clients à chaque étape importante.

Les e-mails clients

  • Compte : pré-inscription, confirmation d’inscription, modification du compte, mot de passe oublié, remise accordée ;
  • commande : commande enregistrée, paiement effectué, commande en préparation, commande expédiée ;
  • incidents : commande annulée, perdue ou remboursée.

Vous-même recevez un e-mail à chaque nouvelle commande.

Les personnaliser

Ouvrez le menu « Mails ». Pour chaque e-mail, vous modifiez le sujet, l’image en haut, le texte et le pied de page, dans chaque langue, puis vous cliquez sur « Enregistrer ».

Testez vos e-mails en passant une commande sur votre site de test, puis publiez vos textes.

À lire aussi : Comment envoyer une lettre d’information à mes clients ?, Comment sont créées les factures de mes clients ?, Comment suivre les commandes ?.

Vous pouvez commenter cette FAQ

Noter cette FAQ

∅ 0 (0 Vote)