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Quels e-mails sont envoyés automatiquement à mes clients ?

Su tienda envía automáticamente correos electrónicos a sus clientes en cada etapa importante.

Los correos a los clientes

  • Cuenta: prerregistro, confirmación del registro, modificación de la cuenta, contraseña olvidada, descuento concedido;
  • pedido: pedido registrado, pago realizado, pedido en preparación, pedido enviado;
  • incidencias: pedido anulado, perdido o reembolsado.

Usted mismo recibe un correo electrónico con cada nuevo pedido.

Personalizarlos

Abra el menú «Correos». Para cada correo, modifique el asunto, la imagen superior, el texto y el pie, en cada idioma, y haga clic en «Guardar».

Pruebe sus correos haciendo un pedido en su sitio de prueba y después publique sus textos.

Lea también: ¿Cómo enviar un boletín informativo a mis clientes?, ¿Cómo se crean las facturas de mis clientes?, ¿Cómo hago el seguimiento de los pedidos?.

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